Kullanım Şartları

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

1. Hizmet Tanımı

Sorula, Yiğit Özdemir tarafından A&Y Creations adıyla sunulan bir sınav hazırlık uygulamasıdır. Kullanıcılara şunları sunar:

• Konu testleri, denemeler ve çıkmış sınav bölümü
• Hafıza kartları (flashcard) ve tekrar araçları
• Yapay zekâ destekli soru çözümü, test ve kart üretimi, yapay zekâ asistanı
• Çok oyunculu yarışma odaları ve haftalık lig
• Not alma, çizim tahtası, çalışma takibi ve analiz araçları

Uygulamada şu sınavlara yönelik içerik bulunur: TYT, AYT, LGS, KPSS (Genel Yetenek-Genel Kültür ve alan), YDT, YDS, TOEFL ve IELTS (çoktan seçmeli İngilizce soruları), Ehliyet ve 5–8. sınıflar.

Özellikler hizmeti geliştirmek amacıyla zaman içinde değişebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir.

2. Resmî Kurumlarla İlişki ve Çıkmış Sınavlar

Sorula; ÖSYM, MEB veya YÖK ile bağlantılı değildir ve bu kurumlar tarafından onaylanmamıştır. Sınav adları yalnızca içeriğin hangi sınava yönelik olduğunu belirtmek için kullanılır.

Çıkmış sınav bölümünde, telif hakları nedeniyle o yılın soruları birebir kullanılmaz. Sorular, o yılın sınavındaki konu ve kazanımlar esas alınarak Sorula tarafından yeniden yazılır.

3. Yaş ve Hesap Kuralları

• 13 yaşından küçükseniz Sorula'yı yalnızca ebeveyn veya yasal vasinizin bilgisi ve onayıyla kullanabilirsiniz. Bu kullanıcılar için uygulamada çocuk modu uygulanır; çocuk modunda Kaydır & Çöz yorumları kapalıdır (bkz. Gizlilik Politikası).
• 18 yaşından küçükseniz uygulamayı ebeveyn veya yasal vasinizin bilgisiyle kullanmalı, abonelik satın almadan önce onların onayını almalısınız.

Bazı özellikler için hesap oluşturmanız gerekir. Hesabınızla ilgili olarak şunlardan siz sorumlusunuz:

• Hesap erişim bilgilerinizin gizliliğini korumak
• Verdiğiniz bilgilerin doğruluğu
• Hesabınız altında gerçekleşen etkinlik

4. Ücretsiz Kullanım ve Premium

• Ücretsiz hesapla günde 1 test çözebilir, çıkmış sınavlarda günde 1 deneme yapabilir ve Sorula Reels'te günde 10 soru görebilirsiniz; odalar, hata defteri testi ve haftalık lig sınavı gibi bazı ücretsiz modları kullanabilirsiniz.
• Yapay zekâ araçlarının çoğu Premium aboneliğe dahildir. Premium'da da günlük kullanım sınırları vardır.
• Ücretsiz ve Premium kapsamı ile günlük sınırlar zaman içinde değişebilir.

5. Abonelik ve Ödemeler

Premium abonelikler App Store ve Google Play üzerinden satın alınır ve ödemeler mağaza hesabınızdan tahsil edilir.

• Abonelikler, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde mağaza hesabınızdan tahsil edilir.
• Aboneliğinizi mağazanın abonelik ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz:
  iOS: Ayarlar > [adınız] > Abonelikler
  Android: Google Play Store > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler
• Uygulamayı veya hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez; iptali mağaza üzerinden yapmanız gerekir.
• Abonelik fiyatları değişebilir. Fiyat değişiklikleri mağazanın kurallarına göre uygulanır ve mevcut dönemi etkilemez.
• Satın alımlarınızı yeni bir cihaza taşımak için abonelik ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğini kullanabilirsiniz.

App Store üzerinden indirdiğiniz uygulama ve yaptığınız satın alımlar için bu şartlara ek olarak Apple'ın Standart Lisans Sözleşmesi (EULA) de geçerlidir.

6. İade

Satın alımlar ilgili mağaza üzerinden yapıldığı için iade talepleri de o mağazanın politikalarına tabidir ve doğrudan mağazaya iletilmelidir:

• App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: Google Play iade politikası

7. Yapay Zekâ ile Üretilen İçerik

Sorula'daki yapay zekâ yanıtları OpenAI modelleriyle üretilir ve hatalı olabilir. Üretilen soru, çözüm ve açıklamaların doğruluğu garanti edilmez; önemli konularda kendi kaynaklarınızla doğrulamanızı öneririz. Hatalı veya uygunsuz bir yanıtı uygulamadaki "Bildir" seçeneğiyle, info@yelkovan.ai adresine veya Profil'deki "Şikayet / Öneri Bildir" formuyla bize iletebilirsiniz.

8. Kullanıcı İçeriği ve Davranış Kuralları

Kullanıcı adı, avatar, oda adı, yorum, mesaj ve geri bildirim gibi paylaştığınız içeriklerden siz sorumlusunuz. Sorula'yı kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Hakaret, taciz, zorbalık, nefret söylemi veya tehdit içeren içerik paylaşmak
• Cinsel, şiddet içeren ya da çocuklar için uygunsuz içerik paylaşmak
• Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak veya başka biri gibi davranmak
• Hizmeti kötüye kullanmak, yapay zekâ sistemlerini istismar etmeye çalışmak, otomatik sistemlerle aşırı istek üretmek
• Başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak
• Lig ve yarışma sıralamalarını haksız yollarla etkilemeye çalışmak

Uygunsuz bir kullanıcıyı veya odayı uygulama içinden şikâyet edebilir ve engelleyebilirsiniz; şikâyetinizi info@yelkovan.ai adresine veya Profil'deki "Şikayet / Öneri Bildir" formuyla da iletebilirsiniz. Bildirimleri inceleriz; kurallara aykırı içeriği kaldırabilir, ilgili hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz. Çocuk güvenliğine ilişkin kurallarımız için Çocuk güvenliği bölümüne bakın.

Topluluk kuralları (Kaydır & Çöz yorumları)

Kaydır & Çöz'deki yorumlar, soruları birlikte düşünmek için vardır. Yorum yazdığınızda bu kuralları kabul etmiş olursunuz.

Paylaşabilecekleriniz

• Soruyu nasıl çözdüğünüz, hangi adımda takıldığınız, işinize yarayan bir ipucu
• Başka bir çözüm yolu ya da bir yanlışın nazikçe düzeltilmesi

Paylaşamayacaklarınız

• Kişisel bilgi: telefon numarası, e-posta, adres, okul ya da sosyal medya hesabı. Bağlantı ve @kullanıcı adı da paylaşılamaz.
• Hakaret, küfür, alay, tehdit ya da kimseyi kimliği yüzünden aşağılayan söz
• Reklam, spam, başka bir uygulamaya ya da gruba çağrı
• Cevap anahtarı ya da kopya gibi başkasının öğrenmesini engelleyen içerik
• Sınav sorularının resmî metni ya da telifli içerik

Nasıl koruyoruz

• Her yorum yayımlanmadan önce otomatik olarak denetlenir. Uygun olmayan ifade, bağlantı ya da iletişim bilgisi içeren yorum gönderilmez.
• Kısa sürede çok fazla yorum yazılamaz.
• Her yorumun yanında Şikâyet et ve Engelle seçenekleri vardır. Engellediğiniz kişinin yorumlarını görmezsiniz.
• Şikâyetler moderasyon ekibine iletilir ve 24 saat içinde incelenir. Birden fazla şikâyet alan yorum inceleme bitene kadar gizlenir.
• Kurallara uymayan yorumlar kaldırılır. Tekrar eden ihlallerde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Sizin kontrolünüz

• Kendi yorumunuzu istediğiniz zaman silebilirsiniz.
• Hesabınızı sildiğinizde yorumlarınız ve beğenileriniz de silinir.

Çocuklar için

5., 6. ve 7. sınıf seçen kullanıcılar için yorumlar tamamen kapalıdır: bu kullanıcılar yorum okuyamaz ve yazamaz. Bu kural sunucuda da uygulanır.

Bildirim

Bir yorumun kurallara uymadığını düşünüyorsanız yorumun yanındaki ⋯ menüsünden Şikâyet et'e dokunun. Diğer konular için Profil'deki "Şikayet / Öneri Bildir" formunu ya da info@yelkovan.ai adresini kullanabilirsiniz.

9. Fikri Mülkiyet

Sorula içindeki içerik, tasarım, özellik ve yazılım, aksi belirtilmedikçe A&Y Creations'a aittir. Uygulamanın hiçbir bölümü izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya çoğaltılamaz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sorula "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Mevzuatın izin verdiği ölçüde, uygulamanın kullanımından doğan dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamayız.

11. Hesabın Sonlandırılması

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: uygulama içinden Profil > Hesap Ayarları > Hesabı Sil, veya sorula.app/delete-account sayfasındaki yöntemle. Hesap silindiğinde aktif aboneliğiniz otomatik olarak iptal olmaz; aboneliği ayrıca mağaza hesabınızdan iptal etmeniz gerekir.

Bu şartları ihlal eden hesapları geçici olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz.

12. Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve üstteki tarih güncellenir. Değişiklik sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Hukuki konular, gizlilik veya destek için: info@yelkovan.ai
Yiğit Özdemir (A&Y Creations)